1. Introducere
MoveNova ("noi", "compania noastră" sau "serviciile noastre") respectă confidențialitatea ta și ne angajăm să protejăm datele tale personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale când utilizezi serviciile noastre de antrenament personal și consultanță fitness.
Această politică se aplică tuturor serviciilor oferite de MoveNova în România și este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română privind protecția datelor personale.
2. Informațiile pe care le Colectăm
2.1 Informații furnizate direct de tine
- Numele și prenumele complet
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Informații despre obiectivele tale de fitness
- Informații despre starea ta de sănătate relevante pentru serviciile de fitness
- Preferințele și restricțiile alimentare
- Istoricul exercițiilor și al activității fizice
2.2 Informații colectate automat
- Adresa IP și informații despre dispozitivul folosit
- Datele de navigare pe website-ul nostru
- Cookie-uri și tehnologii similare
- Timpul și durata vizitelor
3. Cum Utilizăm Informațiile Tale
Scopuri principale:
- Furnizarea serviciilor de antrenament personal și consultanță fitness
- Crearea de programe personalizate de antrenament și nutriție
- Comunicarea cu tine privind serviciile noastre
- Monitorizarea progresului tău și ajustarea programelor
3.1 Temeiuri legale pentru prelucrare
- Consimțământul tău: Pentru comunicări marketing și newsletter
- Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de fitness
- Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea datelor
- Obligațiile legale: Pentru respectarea legislației în vigoare
4. Partajarea Informațiilor
Important:
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale fără consimțământul tău explicit.
4.1 Cazuri în care putem partaja informații
- Cu antrenorii și consultanții nutriționiști pentru furnizarea serviciilor
- Cu furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care ne ajută să operăm
- Când este necesar din punct de vedere legal sau pentru protejarea drepturilor noastre
- În cazul emergenţelor medicale, cu personalul medical autorizat
5. Stocarea și Securitatea Datelor
5.1 Locația datelor
Datele tale sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană, în conformitate cu standardele GDPR. Nu transferăm date personale în afara UE fără garanții adecvate de protecție.
5.2 Măsuri de securitate
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Acces restricționat și autentificare cu doi factori
- Monitorizare regulată pentru activități suspecte
- Backup-uri regulate și securizate
- Formare regulată a personalului în securitatea datelor
5.3 Perioada de păstrare
Păstrăm datele tale personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale. În general:
- Datele de contact active: pe durata relației contractuale + 3 ani
- Datele de sănătate și fitness: 5 ani după încheierea serviciilor
- Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
6. Drepturile Tale
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul la informare
Să fii informat cum sunt prelucrate datele tale
Dreptul de acces
Să obții confirmarea prelucrării datelor și acces la acestea
Dreptul la rectificare
Să corectezi datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere
Să soliciți ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la portabilitate
Să primești datele tale într-un format structurat
Dreptul la opoziție
Să te opui prelucrării în anumite circumstanțe
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresele menționate în secțiunea "Contact".
7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței tale pe website-ul nostru. Pentru informații detaliate despre cookie-uri, consultă Politica noastră de Cookie-uri.
7.1 Tipuri de cookie-uri
- Cookie-uri necesare: Pentru funcționarea de bază a site-ului
- Cookie-uri de performanță: Pentru analiză și îmbunătățiri
- Cookie-uri funcționale: Pentru personalizarea experienței
8. Contact
Responsabil pentru protecția datelor
MoveNova
Pentru întrebări despre această politică sau exercitarea drepturilor tale:
Email: [email protected]
Formular de contact: Completează aici
Dreptul la plângere: Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin:
- Notificare prin email către clienții activi
- Anunț vizibil pe website-ul nostru
- Actualizarea datei "ultima modificare" din partea superioară
Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici de confidențialitate.